400的主要功能：IVR语音导航

IVR语音导航估计是大家在日常生活中感受得深的400服务；大家平常在拨打一些机构后听到的“咨询xx问题请按5”、“转接人工客服请按1”之类的语音导航实际上就是运用了IVR语音导航系统。

企业的400在开通了IVR业务后，用户打进后会在彩铃之后听到一段部门导航类的语音，从而可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。相应地企业也可以提高客服工作效率。

 企业申请400的条件：申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用（内地，不含港、澳、台地区）；拥有正规运营商通话硬件设施可供接入（包括固定、小灵通、手机等）；公司或个人不存在违1法行为；400号码全国惟一、简单易记，申请400办理，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。因着功能的应用，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。400业务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国惟一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400转接的来电。

 400的作用：400可以增加信任度：使用400可以给客户带去用户至上，注重客户服务的感觉，增加客户对企业的信任。可以加强客户满意度：使用400可以让企业占线，怎么申请400，让用户时刻联系到企业，更加满意企业的服务。办理400注意事项：在办理的时候，400办理，不要寻找价格太便宜的，合肥400，因为这样会造成更多的损失，还可能被其他人利用和欺骗。不要过分的选择较好的号码，虽然好的号码具有很好的作用，能够让拨打者牢记。办理400需要的资料：1. 营业执照原件拍照或者复印件盖公章2. 法人或者负责人身份1证 正反面拍照或者复印件。

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